Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Esta política explica cómo Desenreda Alimentación, S.L. trata los datos personales que se recogen a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Solo tratamos los datos que el usuario nos facilita de forma voluntaria. En este sitio existen dos vías:

Formulario de contacto

El formulario de la web abre tu propio programa de correo para enviarnos un mensaje a info@desenreda.com. Tratamos los datos que incluyas en ese mensaje (normalmente nombre, empresa, correo electrónico y el contenido de tu consulta) con la finalidad de atender y responder a tu solicitud y, en su caso, mantener la relación comercial que se derive.

Cuestionarios de opinión

Si participas en los cuestionarios sobre el envase (perfil negocio o consumidor), tratamos las respuestas y los datos de contacto que decidas aportar, con la finalidad de conocer tu experiencia y mejorar el producto y el servicio.

No recogemos datos sensibles ni elaboramos perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del usuario al enviarnos su mensaje o sus respuestas (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo en gestionar consultas comerciales y mejorar nuestros productos, cuando proceda (art. 6.1.f RGPD).
• Medidas precontractuales o ejecución de un contrato, si la consulta deriva en una relación comercial (art. 6.1.b RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, principalmente nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.

El sitio carga tipografías desde un servicio externo (Google Fonts) y se sirve a través de una red de distribución de contenidos, lo que puede implicar el tratamiento técnico de la dirección IP por parte de dichos proveedores. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

6. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias de analítica ni de publicidad. Únicamente pueden generarse las solicitudes técnicas necesarias para mostrar la página (por ejemplo, al cargar las tipografías o servir los contenidos). Si en el futuro se incorporan herramientas de medición, se actualizará esta política y se informará debidamente.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@desenreda.com, indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Limitación y oposición al tratamiento, en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del propio sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.